Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 2025/02/19

1. Introducción

Bienvenido a Own Digital Ltd (que opera como "Convoboss").

PROPIA DIGITAL LTD ("nosotros", "nos" o "nuestro") opera convoboss.com , tools.convoboss.com y la aplicación Convoboss Business. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, salvaguardamos y divulgamos la información resultante de su uso de nuestros servicios.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

2. Definiciones

"Servicio" se refiere a nuestros sitios web y herramientas.
"Datos personales" se refiere a los datos que identifican a una persona.
"Datos de uso" se refiere a los datos recopilados automáticamente (por ejemplo, tipo de navegador, dirección IP).
"Galletas" son pequeños archivos de datos que se utilizan para el seguimiento.

3. Recopilación y uso de la información

Recopilamos varios tipos de datos:

Datos personales

Nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección.
Datos de pago (procesados de forma segura).

Datos de uso

Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo.
Interacciones en el sitio web y registros de actividad.

Datos de seguimiento

Cookies y herramientas analíticas utilizadas para el seguimiento.
Píxeles de seguimiento de publicidad y remarketing.

4. Tecnologías de seguimiento y cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento para análisis y publicidad.

Ejemplos de cookies que utilizamos:

Cookies de sesión: Para operar nuestro servicio.
Cookies de preferencias: Para recordar la configuración del usuario.
Cookies de seguridad: Por motivos de seguridad.
Cookies publicitarias: Para publicidad personalizada.

5. Remarketing conductual

Utilizamos servicios de remarketing de terceros para mostrar anuncios dirigidos. Entre ellas se encuentran:

Google Ads Remarketing
Audiencias personalizadas de Meta (Facebook)
LinkedIn Retargeting
Retargeting de anuncios de Microsoft (Bing)

6. Analítica

Podemos utilizar servicios de análisis, que incluyen:

7. Retención de datos y seguridad

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad. Los períodos de retención varían según el tipo de datos y los requisitos legales, pero generalmente no superan los 24 meses, a menos que se requiera un período de retención más largo para el cumplimiento de obligaciones legales o la resolución de disputas.

8. Tratamiento de datos de terceros

Algunos servicios ofrecidos por Convoboss son prestados por terceros proveedores bajo un acuerdo de servicio de marca privada. Estos proveedores pueden procesar datos personales necesarios para la prestación de servicios, la atención al cliente y el análisis.

Al utilizar estos servicios, usted reconoce que:

Sus datos personales pueden compartirse con proveedores de servicios externos únicamente con el fin de cumplir con los servicios solicitados.
Estos proveedores externos pueden tener sus propias políticas de privacidad, que le recomendamos que revise.
Own Digital Ltd sigue siendo el principal controlador de datos, pero los proveedores externos pueden actuar como procesadores de datos para funciones específicas.
Tomamos medidas para garantizar que los proveedores externos cumplan con las leyes de protección de datos aplicables al manejar sus datos personales.

Para cualquier pregunta relacionada con el tratamiento de datos de terceros, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos en [correo electrónico protegido] .

9. Sus derechos (GDPR y CCPA)

Sus derechos en virtud del RGPD (residentes del Reino Unido y la UE)

Acceder, actualizar o eliminar sus datos personales.
Solicitar una copia de sus datos procesados.
Retirar el consentimiento para el tratamiento de datos.

Sus derechos en virtud de la CCPA (residentes de California)

Solicitar la divulgación de la información personal recopilada.
Optar por no compartir datos con terceros.
Solicitar la eliminación de datos personales.

10. No vender mi información personal (CCPA)

Si usted es residente de California, puede optar por no participar enviando un correo electrónico [correo electrónico protegido] .

11. Acuerdo de procesamiento de datos (DPA) del RGPD

Para los usuarios empresariales, hay un Acuerdo de procesamiento de datos (DPA) disponible a pedido.

12. Privacidad de los niños

Nuestro servicio no está destinado a usuarios menores de 18 años. Si descubrimos que un niño ha proporcionado datos personales, los eliminaremos.

13. Pagos

Utilizamos procesadores de pago de terceros como Stripe, Paddle y PayPal para transacciones seguras.

14. Enlaces a otros sitios

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables de su contenido ni de sus prácticas de privacidad.

15. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política, póngase en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos:

Correo electrónico: [correo electrónico protegido]

16. Cambios a esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad periódicamente. Si realizamos cambios sustanciales, notificaremos a los usuarios por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web antes de que los cambios entren en vigor. El uso continuado del Servicio después de las actualizaciones constituye la aceptación de la Política de Privacidad revisada.

Un cambio sustancial puede incluir, pero no se limita a:

Cambios en la forma en que recopilamos, usamos o compartimos datos personales.
Nuevas integraciones de terceros que procesan datos de usuarios.
Actualizaciones de los derechos de los usuarios en virtud de las leyes de protección de datos aplicables.
Cambios en los requisitos de cumplimiento legal o reglamentario que afecten a los datos de los usuarios.

17. Detalles de la empresa

Propio Digital Ltd
86-90 Calle Paul
Londres, Reino Unido
EC2A 4NE
Número de empresa: 13136513