Cómo te ayuda el chatbot de atención al cliente
Avanza en tu proceso de atención al cliente
El chatbot de servicio al cliente ofrece una mayor accesibilidad y comodidad para los usuarios, combinado con mejores conversiones y satisfacción del cliente.
Dirige los mensajes a tu audiencia
El chatbot de servicio al cliente clasifica a los usuarios en función de sus respuestas, lo que ayuda a su equipo a comunicar el mensaje correcto a las personas adecuadas en el momento adecuado.
Libera tu tiempo con la automatización
El chatbot de servicio al cliente maneja los saludos y las preguntas repetitivas de los clientes, para que usted y su equipo puedan dedicar más tiempo a cerrar ventas y hacer crecer su negocio.
Recibe notificaciones al instante
Reciba notificaciones por correo electrónico cada vez que el chatbot de servicio al cliente interactúe con un cliente para que no pierda un tiempo precioso moviéndolo a través de su proceso de soporte.
Chatbot totalmente personalizable
Personaliza el chatbot de atención al cliente con tu logotipo y los colores de tu marca, y cambia las respuestas del bot para que se adapten a la voz de tu marca.
No se requiere codificación
Configure fácilmente el chatbot de servicio al cliente en su sitio web o Facebook Messenger en minutos sin necesidad de conocimientos de codificación.
Pruebe la demostración en vivo del chatbot de servicio al cliente
Vea cómo el chatbot para el servicio de atención al cliente da la bienvenida y apoya a los usuarios. El chatbot es Totalmente personalizable — Modifique el texto, el flujo, las imágenes y las descripciones de los puestos de trabajo para adaptarlos a sus necesidades.
Para probar el chatbot de atención al cliente, haga clic en "Empezar" ☝️
Conéctate a tus plataformas favoritas
Intégrelo con una variedad de aplicaciones para crear flujos de trabajo que funcionen para usted.
Chat web
Facebook (en inglés)
Correo electrónico
Mensajero
Wit.ai
Elija el plan adecuado para usted
Obtener 2 meses gratis en planes anuales.
Profesional
$41
por mes (facturado anualmente) *
1 usuarios 300 sesiones al mes Bandeja de entrada de mensajes Análisis de audiencias y sesiones Chatbot de marca personalizada Soporte por correo electrónico y chat
Garantía de devolución de dinero de 14 días
Equipo
$99
por mes (facturado anualmente) *
3 usuarios 1000 sesiones al mes Bandeja de entrada de mensajes Análisis de audiencias y sesiones Chatbot de marca personalizada Exportar contactos de audiencia Soporte por correo electrónico y chat
Garantía de devolución de dinero de 14 días
Negocio
$249
por mes (facturado anualmente) *
10 usuarios 5000 sesiones al mes Bandeja de entrada de mensajes Análisis de audiencias y sesiones Chatbot de marca personalizada Exportar contactos de audiencia Wit.AI Integración de NLP Soporte por correo electrónico y chat Llamada de incorporación de 30 minutos
Garantía de devolución de dinero de 14 días
Empresa
Costumbre
Póngase en contacto para conocer los precios
Lleve sus ventas, servicio y marketing a nuevos niveles con una solución de chat personalizada para su negocio empresarial.
Profesional
$49
por mes (facturado mensualmente) *
1 usuario 300 sesiones al mes Bandeja de entrada de mensajes Análisis de audiencias y sesiones Chatbot de marca personalizada Soporte por correo electrónico y chat
Garantía de devolución de dinero de 14 días
Equipo
$119
por mes (facturado mensualmente) *
3 usuarios 1000 sesiones al mes Bandeja de entrada de mensajes Análisis de audiencias y sesiones Chatbot de marca personalizada Exportar contactos de audiencia Soporte por correo electrónico y chat
Garantía de devolución de dinero de 14 días
Negocio
$299
por mes (facturado mensualmente) *
10 usuarios 5000 sesiones al mes Bandeja de entrada de mensajes Análisis de audiencias y sesiones Chatbot de marca personalizada Exportar contactos de audiencia Wit.AI Integración de NLP Soporte por correo electrónico y chat Llamada de incorporación de 30 minutos
Garantía de devolución de dinero de 14 días
Empresa
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Cómo funciona
Comenzar con el chatbot de servicio al cliente en línea es tan fácil como 1—2—3.
- 1
Elige un plan
Compare todos los planes disponibles para elegir el que mejor se adapte a sus necesidades.
1Elige un plan
Compare todos los planes disponibles para elegir el que mejor se adapte a sus necesidades.
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Realizar un pago
Elige el método de pago más adecuado. Paddle, que es un procesador de pagos de gran reputación, se encarga del proceso de transacción para las compras de nuestros servicios de suscripción a la aplicación de chatbot.
2Realizar un pago
Elige el método de pago más adecuado. Paddle, que es un procesador de pagos de gran reputación, se encarga del proceso de transacción para las compras de nuestros servicios de suscripción a la aplicación de chatbot.
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Comenzar
Un miembro de nuestro equipo de éxito del cliente te enviará un correo electrónico de incorporación y te otorgará acceso a las funciones disponibles en la plataforma de creación de chatbots de Convoboss para que puedas personalizar tu chatbot y ponerlo a trabajar. Hecho como un jefe.
3Comenzar
Un miembro de nuestro equipo de éxito del cliente te enviará un correo electrónico de incorporación y te otorgará acceso a las funciones disponibles en la plataforma de creación de chatbots de Convoboss para que puedas personalizar tu chatbot y ponerlo a trabajar. Hecho como un jefe.
Preguntas frecuentes
Encuentre respuestas a preguntas comunes sobre el chatbot de servicio al cliente y sus planes de suscripción.
¿Qué obtengo después de comprar el chatbot?
Un chatbot personalizable y listo para usar, que se puede instalar en su sitio web, página de Facebook o Messenger.
¿Puedo personalizar el chatbot?
Sí, y como beneficio adicional, no necesita habilidades técnicas o de programación para personalizar su chatbot.
¿Quién creó el chatbot de atención al cliente?
El chatbot fue creado por nuestro equipo de desarrolladores profesionales de chatbots. Se han encargado del diseño, el desarrollo, las pruebas y la formación por usted.
¿Qué pasa si necesito ayuda después de comprar un bot?
Brindamos soporte por correo electrónico y chat para todos nuestros clientes en nuestros planes de suscripción Professional, Team y Business. También proporcionamos acceso completo a nuestra documentación en línea para ayudarlo a lanzar y personalizar su bot.
¿Cuánto tiempo se tarda en lanzar el chatbot?
Primero, debe conectar su página de Facebook o instalar un código en su sitio web. En segundo lugar, es posible que deba realizar alguna personalización. El proceso completo suele requerir entre unos minutos y unas horas, dependiendo de la cantidad de cambios que necesite realizar.
¿Necesito ser un programador para lanzar el chatbot?
De nada. Nuestra plataforma de creación de chatbots sin código le permite realizar revisiones en su chatbot sin necesidad de ser un programador.
¿Dónde puedo instalar el chatbot?
Apoyamos la implementación del chatbot en Facebook Messenger y los widgets de chat del sitio web.
¿Cuánto cuesta Convoboss?
Los precios de Convoboss se escalonan en función de su tipo de plan. Los planes de pago comienzan en USD $41 por mes para un plan Profesional y van hasta USD $249 por mes para un plan Business. Las soluciones personalizadas, que tienen su propia estructura de precios única, están disponibles para las organizaciones empresariales.
¿Qué es una sesión?
Una sesión es una interacción de varios mensajes, independientemente del número de mensajes, entre su chatbot y un usuario final. Cualquier chat intercambiado más allá del límite de 24 horas se contará como una nueva sesión.
¿Qué son los puestos de usuario y los miembros?
Puede asignar puestos de usuario a los miembros de su cuenta de equipo. Los miembros del equipo pueden colaborar en su bot y realizar tareas como responder a las consultas de los clientes, gestionar solicitudes y reservas, y administrar el contenido en el chatbot.
¿Qué opciones de pago ofrecen?
Ofrecemos una variedad de métodos de pago. Aceptamos Mastercard, Visa, Maestro, American Express, Discover, Diners Club, JCB, UnionPay, PayPal, Apple Pay*, transferencias bancarias (ACH/SEPA/BACS).
*Nota: La opción Apple Pay solo aparecerá al finalizar la compra para pagos únicos a clientes que utilicen el navegador Safari con Apple Pay configurado en su dispositivo.¿Qué tan segura estará mi información de pago?
Paddle, nuestro comerciante registrado (MOR) utilizado para gestionar las transacciones de nuestros clientes, nunca verá ni almacenará los datos completos de la tarjeta de crédito o débito de ningún cliente en su plataforma. Paddle utiliza una serie de proveedores que cumplen con la Industria de Tarjetas de Pago ("PCI") para procesar las transacciones con tarjetas de crédito y débito y, como medida de seguridad adicional, utiliza un servicio de tokenización de terceros como capa entre Paddle y los proveedores.
¿Puedo cancelar o degradar mi plan?
Sí, puedes bajar de categoría o cancelar tu plan de chatbot en cualquier momento, pero la suscripción actual permanecerá activa hasta la próxima fecha de vencimiento de facturación.
Si necesita un reembolso dentro del período de prueba de 14 días, comuníquese con moc.ssobovnoc%40troppus y proporcione su recibo de compra.
Los reembolsos de PayPal suelen volver a aparecer en la cuenta de un cliente dentro de las 48 horas posteriores a la solicitud de un reembolso.
Los reembolsos con tarjeta de crédito suelen tardar entre 3 y 5 días laborables en acreditarse en la cuenta del cliente.¿Puedo obtener una copia de mi recibo?
Sí, los recibos se enviarán a la dirección de correo electrónico utilizada al realizar el pago inicial de la suscripción
Listo para atrapar al cliente ¿Servicio de chatbot?
Sigue. Conviértete en un jefe. Obtén el chatbot de servicio al cliente.
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